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2016/02/07 19:53
配送について
送料
配送業者
ヤマト運輸でお送りいたします。
日時指定
現在時間指定のみ承っております。
購入手続き画面の備考欄にて以下の希望時間帯をご指定下さい。
・午前中 (8時～12時)
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
※お日にちのご指定は承っておりません。
※交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございますので予めご了承ください。
返品・交換について
返品・交換の受付条件
お受取後8日以内にご連絡頂いたもののみ受付いたします。
初期不良品
・代替商品がない場合はご返金とさせていただきます。
誤納（未開封・未使用品）
・代替商品がない場合はご返金とさせていただきます。
誤納（未開封・未使用品）
・代替商品がない場合はご返金とさせていただきます。
※原則として、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
例：商品、台数を誤ってご注文された場合
色や形など商品外観がイメージと異なる等の理由によるもの
外箱の破損・傷・汚れ（配送中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
このほか、弊社で対応致しかねると判断される場合
返品・交換時の送料及び手数料
初期不良・誤納（未開封・未使用品）の場合のみ
送料弊社負担で受付いたします。
返品・交換時のご連絡先
お問い合わせフォームより以下の項目を記載の上ご連絡ください。
・お名前
・ご連絡先
・機体ナンバー
・ご購入日
お問い合わせについて
弊社からの回答がない場合
お問い合わせにつきましては、通常３営業日以内に回答いたします。
５営業日を過ぎても弊社からの返信がない場合は、以下の点をご確認ください。
・弊社からのメールが迷惑メールとして扱われている場合。
→迷惑メールフォルダ、ごみ箱等をご確認ください。
・ドメイン指定受信、ドメイン拒否設定されている場合。
→お使いのメール設定を今一度ご確認後、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。
